Giải đáp những thắc mắc phổ biến
Vẫn còn thắc mắc? Nhắn cho chúng tôi, thường được trả lời trong vòng một ngày làm việc.
Liên hệ hỗ trợ014B có miễn phí không?
Có. Bạn có thể vào thẳng Dashboard, dùng các công cụ cơ bản và quản lý phòng tối đa 4 thành viên mà không cần thẻ tín dụng.
02Tôi có cần đăng nhập trước khi dùng không?
Không. Dashboard, công cụ chia tiền, lịch trực và 4B AI đều có thể mở ở chế độ khách. Dữ liệu khách được lưu trên thiết bị; đăng nhập khi bạn muốn dùng không gian riêng và chuẩn bị đồng bộ.
03Free và Pro khác nhau như thế nào?
Free giữ lại toàn bộ trải nghiệm thiết yếu với hạn mức phù hợp cho phòng nhỏ. Pro tăng số thành viên, lượt dùng AI, thời gian lưu lịch sử và mở các báo cáo nâng cao.
04Tôi có thể thử AI trước khi nâng cấp Pro không?
Có. Gói Free có một số lượt hỏi AI mỗi tháng để bạn trải nghiệm. Pro dành cho người cần sử dụng thường xuyên hơn.
054B có hỗ trợ thanh toán qua VietQR không?
Có! 4B tích hợp VietQR, cho phép tạo mã QR thanh toán cho từng thành viên. Người cần đóng tiền chỉ cần quét mã QR và chuyển khoản — không cần nhắn tin xác nhận.
06Hệ thống nhắc nhở qua Zalo hoạt động như thế nào?
Khi đến hạn đóng tiền, 4B sẽ tự động gửi nhắc nhở qua Zalo Bot. Không cần cài đặt phức tạp, chỉ cần kết nối Zalo OA của 4B.
07Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Cam kết bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 4B. Tất cả dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba.
08Tôi có thể dùng 4B trên điện thoại không?
Có! 4B được thiết kế mobile-first, hoạt động tốt trên mọi thiết bị từ điện thoại đến máy tính bàn. Giao diện tự động thích ứng với kích thước màn hình.